Conditions Générales & Informations Pratiques
1. Objet
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les prestations offertes par Aiyana – Catherine Vaudano, à savoir :
- les soins sonores individuels,
- les programmes de coaching et ateliers de développement personnel.
Toute réservation ou participation implique l’acceptation de ces conditions.
2. Réservation Et Paiement
Soins sonores individuels : Les réservations se font par message, e-mail ou via le lien de réservation indiqué. Le paiement du soin s’effectue le jour de la séance, sauf indication contraire.
Programmes de coaching et ateliers : Un acompte de 50 % du montant total est demandé au moment de la réservation pour confirmer la place. Le solde est dû au plus tard le jour du début du programme.
3. Annulation Et Rembourseement
Soins sonores : Toute annulation doit être communiquée au minimum 24 heures avant le rendez-vous. Passé ce délai, la séance est due dans son intégralité.
Programmes de coaching et ateliers :
- Annulation par le participant :
• Plus de 30 jours avant le début : remboursement de 100 % de l’acompte.
• Entre 30 et 14 jours avant : remboursement de 50 % de l’acompte.
• Moins de 14 jours avant : aucun remboursement ne sera effectué.
• Une fois le programme commencé, aucun remboursement ni report ne sont possibles. - Annulation par Aiyana – Catherine Vaudano : En cas d’annulation de ma part, le participant sera remboursé à 100 % des sommes versées.
4. Report Ou modification
En cas de maladie, d’imprévu majeur ou de force majeure, un report de séance ou de programme peut être proposé, dans la mesure du possible. Les reports sont toutefois à la discrétion de l’organisatrice.
5. Responsabilité
Les prestations proposées visent le bien-être global et la croissance personnelle. Elles ne se substituent en aucun cas à un traitement médical, psychologique ou thérapeutique. Chaque participant reste responsable de son état physique, émotionnel et mental.
6. Confidentialité & Données Personnelles
Toutes les informations partagées dans le cadre des séances ou programmes sont strictement confidentielles et ne seront jamais divulguées sans accord préalable.
Les données collectées (nom, e-mail, téléphone, etc.) sont utilisées uniquement pour la gestion administrative et la communication liée aux prestations d’Aiyana – Catherine Vaudano. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers (voir la politique de confidentialité)
7. Force Majeure
En cas de force majeure (maladie grave, imprévu majeur, catastrophe naturelle, etc.), Aiyana – Catherine Vaudano se réserve le droit de reporter ou d’annuler une prestation. Dans ce cas, les participants seront informés dans les plus brefs délais et remboursés le cas échéant.
8. Droit Applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Le for juridique est établi au lieu de travail d’Aiyana – Catherine Vaudano.
Merci pour votre confiance et votre engagement dans ce chemin de transformation 🌸
Au plaisir de vous accompagner,
Catherine